¿Necesito registrarme para comprar?
Sí, es necesario registrarse. Una vez registrado, puedes acceder para comprar y para cambiar tus datos personales.

¿Se reponen los artículos que estan fuera de stok?
Todos los artículos son artesanales, por lo que si se han agotado y te interesa comprarlos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

¿Puedo envolver mi pedido para regalo?
Puedes envolver para regalo la mayoría de los productos de tu pedido. En la página de la cesta de compra puedes elegir esta opción en comentarios.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Las fotos se realizan en calidad alta con el objetivo de reflejar en detalle cada uno de los productos, aunque podrías encontrar pequeñas diferencias en aquellos productos que son fabricados artesanalmente.

¿Cómo pedir una factura de compra?
En la página de la cesta de compra puedes elegir esta opción.
Deberás indicar los datos fiscales y se te enviará la factura por correo postal.

¿Qué tarjetas de crédito puedo usar para pagar? (proximamente)
VISA, Mastercard, Affinity Card y American Express.

¿Puedo pagar con una tarjeta de débito?(próximamente)
Puedes pagar con VISA Electrón.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Los datos solicitados para el pago quizá no sean correctos por errores tipográficos. Comprueba una vez escritos, que coincidan con los de tu tarjeta.
También puede haberse sobrepasado el límite de crédito o la caducidad de la tarjeta.
Consulta con tu entidad bancaria ante cualquier duda relacionada con tu tarjeta como medio de pago.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El plazo de entrega que será aproximadamente 7 días. Si por cualquier motivo nos retrasamos, te enviarémos un mail informando del día previsto para hacer envío.

¿Cuánto he de pagar como gastos de envío?

TRANSFERENCIA, os enviaremos un e-mail indicando gastos de envío y nº de cuenta
RECOGIDA EN TIENDA (pago anticipado por transferencia o Tarjeta)
CONTRAREEMBOLSO, se añaden 3€ por gastos